La oss ta hånd om hele fakturaoppfølgingen din og sørge for at alle prosesser går rydding og ordentlig for seg. Vi tar oss av alle utsendelser av fakturaer, sender ut inkassovarsler og purringer.

Vi sørger for god kundeservice for dine kunder og svarer på deres henvendelser på telefon og e-post. Vi holder øye med dine kunders betalingsevne og rapporterer avvik.

Oppnår vi ikke resultater vil saken overføres til inkasso og du kan følge status på saken via vårt online system.  Fordelene for deg og din bedrift:

Aldri har det vært enklere å sende saker til inkasso. Fører du reskontro selv, men trenger en enkel løsning for å sende saker til oss?

Hvordan fungerer det? Som kunde hos oss logger du deg på webportal, der får du en oversikt over åpne poster fra økonomisystemet som ligger klart og oppdateres to ganger daglig. 

Du får opp en liste over fakturaer som ikke enda er sendt til inkasso. Det er mulig å velge filtrering slik at man får opp alle forfalte fakturaer, fakturaer som er forfalt med 7 dager eller fakturaer som er forfalt med 14 dager. Det er også mulig å velge om man vil vise alle bilagstyper (inkludert betalinger og kreditnotaer) eller kun fakturaer. 

Hvordan settes det opp?

At en inkassator kan sette i verk inkassotiltak stilles det strenge krav i henhold til lovverk om varsel til skyldner. Stadig flere bedrifter velger nå å sette bort denne jobben til oss. Vi sørger for at jobben blir profesjonelt gjennomført og at alt blir gjort i henhold til lovverket. Resultatet er også raskere innbetaling og avklaring. Vi besørger også oppfølging av deres kunder og besvarer alle hendvendelser. Vi oversender inkassovarsel alltid nøytrale brevark og konvolutter for å skåne dine kunder.

Med en Alfa purreservice-avtale med oss frigjør du din bedrifts ressurser til å kunne konsentrere seg om ditt selskaps kjernevirksomhet, mens vi besørger innbetaling fra deres skyldnere.

Det er normalt å be om eller forlange betaling for forfalte faktura. Enhver seriøs aktør gjør det. Dersom vi ikke får respons på inkasso varslet og pengene fremdeles uteblir.

Vi vil da registrere inkasso saken og sende ut en betalingsoppfordring med oppstilling over kravet jmf. Inkasso lovens § 10.

Oppnår vi ingen respons på betalings oppfordringen så vil vi jobbe videre med direkte kontakt på telefon og SMS for å finne en løsning.

Noen saker lar seg ikke alltid løses like enkelt. Av og til må saken videreføres til rettslig instans.

Vi i Alfa Inkasso as har kompetanse til å iverksette rettslig prosess hvor saken videreføres til forliksrådet eller namsmannen. Din egen saksbehandler i Alfa Inkasso as vil følge prosessen tett og rådføre deg både før, under og etter behandling av saken.

At en inkassator kan sette i verk inkassotiltak stilles det strenge krav i henhold til lovverk om varsel til skyldner. Stadig flere bedrifter velger nå å sette bort denne jobben til oss.